投訴政府服務
如您對任何政府部門的服務態度、處理效率或決定感到不滿，可透過本頁的投訴渠道提出正式投訴。政府承諾認真對待每一宗投訴，並在合理時間內作出回應。
提交投訴時，請盡量提供：涉事部門名稱、事件發生日期及地點、事件詳細描述及任何相關文件或照片（如有）。您亦可授權他人代為提交投訴，但需附上授權書。
舉報違規行為
如發現政府人員有行為失當、貪污腐敗或濫用職權的情況，市民可向廉政公署直接舉報（電話：101-888-8888，全天候接受舉報）。廉政公署獨立於政府各部門運作，對舉報人身份嚴格保密。
舉報其他違規行為（如食物安全、建築安全、環境違規等）可聯絡相應執法部門，或透過本頁的綜合舉報熱線（101-500-7890）轉介至適當部門處理。
申訴專員公署
如投訴在政府內部程序中未獲合理解決，市民可向獨立的申訴專員公署提出申訴。申訴專員公署可對政府行政行為進行獨立調查，並在必要時發出改善建議。聯絡方式：電話 101-600-8901，電郵 [email protected]。